Обмен и возврат товара производится в соответствии с:

• • Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
• • Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

Требования Покупателя по обмену и возврату товара, приобретенного в Центре экологии жилья Breeeth! предъявляются к Продавцу ООО «Центр экологии жилья» по адресу:

125414, г. Москва, ул. Клинская, д. 6, оф. 125А;
по e-mail: order@breeeth.ru;
по телефону: 8 800 333-07-55 (бесплатно по всей России);

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до момента передачи, а также в течение 7 дней после передачи товара.

Возврат возможен, если приобретенный товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, заводские пломбы и прочее. При оформлении возврата Покупатель предъявляет документ, подтверждающий факт покупки. Отсутствие документа, подтверждающего право покупки, не лишает покупателя возможности доказать факт приобретения товара другими способами.

Мы имеем право отказать в возврате денежных средств в случае, если товар эксплуатировался, отсутствует полная его комплектация, отсутствуют пломбы, подтверждающие сохранность товара.

Подарок, выданный при покупке возвращаемого товара, подлежит обязательному возврату.

Возврат товара производится при предъявлении документа, подтверждающего личность.
Порядок возврата товара надлежащего качества в г. Москве:

• Проинформируйте ООО «Центр экологии жилья» о вашем желании произвести возврат товара;
• Напишите заявление на возврат товара в свободной форме, либо обратитесь в наш офис за бланком заявления, и мы поможем его заполнить. В заявлении необходимо указать дату покупки, наименование товара, сумму, ФИО покупателя, реквизиты документа, подтверждающего личность, причину возврата;
• Верните товар в офисе Продавца, приложив оригинал Заявления о возврате товара и документы, подтверждающие факт покупки;
• Получите деньги (Обратите внимание, что возврат денег за товар, оплаченный банковской картой, производится только на ту карту, с которой был произведен платеж. Для возврата денежных средств данную карту необходимо предъявить Продавцу. Срок зачисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней.)

Порядок возврата товара надлежащего качества из регионов России:

• Свяжитесь с экспертом интернет-магазина по телефону 8 800 333-07-55 или по электронной почте order@breeeth.ru для получения консультации по оформлению возврата.
• Напишите заявление на возврат товара в свободной форме, либо обратитесь в наш офис за бланком заявления, и мы поможем его заполнить. В заявлении необходимо указать дату покупки, наименование товара, сумму, ФИО покупателя, реквизиты документа, подтверждающего личность, причину возврата, укажите реквизиты для перечисления денежных средств.
• Возврат денежных средств производится на ваш банковский счет, либо на банковскую карту. Для банковского перевода необходимо указать: наименование банка, расчётный счет, БИК, корреспондентский счет, ФИО владельца счета. Для возврата на карту: наименование банка, расчётный счет, БИК, корреспондентский счет, ФИО владельца счета, номер платежной карты;
• Отправьте с помощью транспортной компании DPD (www.dpd.ru) или «Деловые линии» (www.dellin.ru) возвращаемый товар, оригиналы документов, подтверждающих факт покупки (кассовый чек, товарная накладная), оригинал заявления на возврат товара, и копию удостоверения личности. Обратите внимание на то, что товар должен быть упакован так, чтобы был сохранен товарный вид при осуществлении перевозки (рекомендуем паллетный борт, жесткую упаковку, либо обрешетку). При возврате товара надлежащего качества пересылка товара в адрес Продавца оплачивается Покупателем. Доставка возвращаемого товара должна быть осуществлена по адресу: 125414, г. Москва, ул. Клинская, д. 6
• Возврат денег осуществляется после получения оборудования и оригинала документов Продавцом. Срок зачисления денежных средств на реквизиты, указанные покупателем в Заявлении, составляет до 10 рабочих дней с момента получения Товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если вы обнаружили в товаре недостатки, и они не были оговорены Продавцом, рекомендуем обратиться с претензией в центральный офис ООО «Центр экологии жилья» для определения порядка взаимодействия для решения данной ситуации.

Возврат товара ненадлежащего качества, проданного в кредит

При возникновении требования о возврате товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, взаимодействия Продавца и Покупателя регламентируются п. 5 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: «В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита».

При возникновении данной ситуации, просим вас обратиться в центральный офис ООО «Центр экологии жилья».

Подробную информацию по возврату и обмену товара ненадлежащего качества можно получить по телефону 8 800 333-07-55 (бесплатно по всей России).